Наличными при получении, WebMoney Z, WebMoney R,VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, электронный почтовый перевод, обычный почтовый перевод, телеграфный перевод, «Рапида», электронный кошелек Альфа Банка, предоплата через Сбербанк или любой другой, РауРаl — у интернет-магазина есть масса способов забрать деньги покупателя.
Деньги, ради которых, собственно, и создаются интернет-магазины, попадают туда различными путями. Когда реальная коммерческая деятельность в российском сегменте Интернета, в основном, подменялась разговорами о ней, проблема оплаты казалась столь же серьезной, что и проблема доставки. Логика была проста: по части электронной коммерции Запад идет далеко впереди нас, в Интернете там все рассчитываются кредитными картами, у нас этого нет, и вряд ли скоро будет. Вот и тупик: сложности с оплатой серьезно затруднят жизнь российским интернет-магазинам.
К счастью, все оказалось не так. Главными платежными средствами, как несколько лет назад, так и сейчас, являются наличные деньги при получении заказа, а для юридических лиц — безнал. "Мы не считаем, что развитие Интернет-торговли тормозится слабым распространением платежных систем, — говорит вице-президент по развитию бизнеса холдинга еНouse Андрей Хромов. — В общем обороте компании пластиковые карты и платежные системы составляют не более 5%. Из платежных систем наибольшей популярностью у наших покупателей пользуется WebMoney, а через другие платежные системы платят на порядок меньше».
Доля пластиковых карт на российском рынке электронной коммерции в целом гораздо выше, чем у интернет-магазинов, торгующих компьютерным оборудованием, считают в процессинговой компании Chronopay: из общего объема российского рынка электронной коммерции — миллиард долларов в год — на платежи по пластиковым картам в настоящий момент приходится порядка 10%, а в ближайшие год-полтора этот показатель может возрасти втрое.
"Пластик доступен"
Интернет-магазин может начать операции с пластиковыми картами, открыв так называемый мерчант-аккаунт (идентификатор продавца в платежной системе). Такую схему работы устанавливают сами платежные системы: VISA, Master Card), American Express и другие. Львиная доля российского рынка эквайринга (организации приема пластиковых карт международных платежных систем) принадлежит «Компании объединенных кредитных карточек" (UCS). На этом рынке работают также Импэксбанк, банк Балтийский и Альфа-Банк.
В основном, схема открытия мерчант-аккаунта выглядит так: продавец подписывает два контракта — с эквайрером и процессинговой компанией. На основании контракта с эквайрером продавец получает идентификатор для корректной работы в платежной системе, а на основании контракта с процессинговой компанией — возможность принимать к оплате карты на собственном интернет-сайте. Иногда процессинговые центры включены в структуру эквайрера. На стороне такой схемы — удобство работы с одним партнером. Однако у выделенной процессинговой компании — свои плюсы. Как правило, у нее лучше поставлены такие сервисы, как выделенная служба поддержки конечных пользователей или управление рисками. Корректной работе этих сервисов очень помогает разделение бизнес-процессов.
Суммарно стоимость процессинга кредитных карт, включая и цену банковского процессора, и такой компании, как наша, составляет от 3,5% до 7% за транзакцию — в зависимости от типа бизнеса.
Дмитрий Шмаков менеджер по коммуникации компании Chronopay.
В небольших магазинах, которые работают на минимальной комиссии, каждый процент оборота — на вес золота. Поэтому использование платежных средств там стремятся ограничить. В частности, комиссия WebMoney — примерно полтора процента (платежная операция плюс вывод денег из системы). Для магазина, чья наценка и так составляет считанные проценты, это значительная сумма. За обслуживание кредитных карт приходится отдав еще больше — 3,5% от суммы платежа.
Такой процент могут легче позвол себе бизнесы, специализирующие на продаже услуг, а также тех товар которые существуют в электроформе, без прохождения таможен барьеров. Это музыка в формате МP3 программное обеспечение, консетинговые услуги и т. д. Решение Chronopay используют такие компании как, Mp3Search, allofmp3, mp3spy, VISTA Foregn Bussiness Support, оказывающие юридическое сопровождение корпорации Intel. В число услуг, за которые рассчитываются WebMoney и кредитными картами, часто входит и создание самих торговых веб-сайтов.
Что нужно, чтобы эти деньги не были потрачены зря, читайте последнюю статью темы.
Регистрация на сайте!
